Интервью с Игорем Тарановым

«Закон — не догма, а инструмент».

Интервью с директором и «системным архитектором» АНО «Доброе право»

Если Сергей Жердев — стратег и идейный вдохновитель «Доброго права», то Игорь Таранов — тот, кто превращает идеи в работающие процессы. В этом интервью директор организации рассказывает, как строится система бесплатной юридической помощи, что важнее — выигранное дело или изменённая жизнь, и почему будущее — за цифровизацией правозащиты.

Часть 1:

Истоки.

Почему это — ваше дело?
Игорь, вы уже больше 10 лет занимаетесь защитой прав детей-инвалидов. Что стало той самой точкой отсчёта? Был ли какой-то конкретный случай или осознание, которое заставило сказать: «Это моё»?
Сергей Жердев, с которым мы вместе арендовали небольшой стал заниматься, оказанием бесплатной помощи первым, буквально на моих глазах.

Я посмотрел, как он ведет прием родителей особенных детей, познакомился воочию с проблемами детей с инвалидностью: отсутствие доступной реабилитации, бюрократию в получении пособий и дискриминацию в образовании, решил не оставаться в стороне стал помогать ему вести прием и помогать родителям.

Конкретный случай, который заставил сказать: «Это мое», произошел вскоре моего самостоятельного приема родителей, когда Сергей был в отпуске, я оказал помощь родителям ребенка-инвалида в получении тренажера для реабилитации, когда стандартные процедуры провалились, а личное вмешательство дало результат и вдохновило на долгосрочную борьбу за права таких детей и их родителей.
Вы профессиональный юрист. Почему выбрали именно социально-правовую нишу, которая считается одной из самых сложных и эмоционально затратных? Что здесь для вас важнее — выигранное дело или изменённая жизнь семьи?
Социально-правовая сфера сложна из-за эмоциональной нагрузки и бюрократии, но именно здесь юрист может стать катализатором реальных перемен. Это эмоционально затратно, однако вознаграждает ощущением вклада в инклюзию и справедливость.

Выигранное дело — лишь этап, тактическая победа. Изменённая жизнь семьи важнее: когда ребенок получает реабилитацию или школу с инклюзией, это влияет на годы вперёд, создавая эффект домино для общества.

Фокус на системных изменениях (реформы в законах о льготах) усиливает влияние  за пределами одного кейса.

Это раздел нашего законодательства особо не интересен студентам юридических факультетов по понятным причинам, но право социального обеспечения или касается или неизбежно коснется каждого.
Право становится "добрым", когда юристы давят на систему до результата.
Часть 2:

От идеи — к организации.

Как рождалось «Доброе право»?
Расскажите о самом начале. Вы и Сергей Жердев начинали с адвокатского кабинета. Когда пришло понимание, что нужно создавать целую организацию? Что было самым трудным на старте?
Осознание необходимости институционализировать наш проект и зарегистрировать НКО пришла к нам с Сергеем в 2019 году, затем COVID и все с ним связанное привнесли определенные коррективы и сдвинули дату регистрации, и как только ограничительные меры были сняты полностью или в части, то в марте 2021 годы мы приняли решение о регистрации АНО «Доброе право».
«Доброе право» — это уникальный симбиоз профессиональной юридической помощи и глубокого человеческого участия. Как вам удаётся совмещать эти две, часто противоречивые, вещи — холодный закон и горячее сострадание?
Мы с самого начала смогли органично совмещать работу с коммерческими клиентами и юридическое волонтерство и pro bono, принимали родителей особенных детей прямо у нас в офисе в определенные дни и часы. По сути, все обратившиеся к нам родители были такими же клиентами по гражданским делам, как только они требовали к себе определенного бережного отношения и не платили за наши услуги.
В интервью Аня сказала, что вы умеете «вдохновлять и видеть светлое будущее даже в непроглядном тоннеле». Откуда вы берёте этот оптимизм, когда сталкиваетесь с системными проблемами и несправедливостью каждый день?
Я никогда не сомневался в правильности своего выбора, в справедливости того, что делаем, видя на приеме родителей и понимая тот объем проблем, который на них возложила судьба в результате рождения особенного малыша, я всегда удивлялся их оптимизму и надежде на лучшее и умению видеть свет в конце тоннеля даже в самой непроглядной тьме бюрократии.
Вы говорите, что оптимизму учитесь у родителей. А как вы системно поддерживаете этот настрой в команде, чтобы избежать выгорания? Есть ли у вас для этого управленческие инструменты?
Отдыхаем мы все в семье, погружаемся в семейные хлопоты, отвлекаемся на бытовые вопросы. Анна ещё успевает писать стихи и заниматься музыкой.
Часть 3:

Команда и философия.

Что значит — быть руководителем здесь?
Ваша команда — это во многом люди с личной историей (Сергей, Аня). Это осознанная философия? Почему для вас важно, чтобы в команде были те, кто на себе прошёл через подобные трудности?
Да, нас всех объединяет идеология. Мы не делаем это ради PR-ра, рекламы или соответствия принципам корпоративной социальной ответственности ныне столь модной, мы просто делаем, потому что во многих случаях им и пойти некуда, и обратиться не к кому, учитывая количество мошенников в сфере юр. услуг
Как директор, в чём вы видите свою главную задачу: в выигранных делах, в количестве помогших семей или в чём-то другом, менее осязаемом?
На мне лежит прежде всего поддержка операционной деятельности АНО, далее помощь Сергею Жердеву по текущим кейсам, общение с партнерами и донорами, посещение мероприятий по теме НКО. Моя главная задача – это стабильное функционирование АНО «Доброе право», работа по грантам от ФПГ.
Были ли периоды, когда эффективность системы давала сбой из-за внешних обстоятельств (например, пандемия)? Как вы как руководитель принимали решение о перестройке процессов и что было самым сложным в таких «аварийных режимах»?
Бывало всякой, все мы люди, конечно. Но пример Сергея Жердева, который совмещал работу в качестве адвоката, волонтерство и воспитание трех детей, всегда был для меня ориентиром и сигналом: «Не отступать и не сдаваться!»
Часть 4:

Случаи и уроки.

О чём не пишут в отчётах?
Была ли в вашей практике ситуация, которую пришлось решать не по стандартному алгоритму, а создавая новый подход или даже прецедент? Опишите этот кейс с точки зрения организации процесса: что мешало стандартным путям и как вы выстраивали стратегию?
Не так давно обратилась к нам мама с проблемой в уплате алиментов на малыша с ДЦП. Папа платил минимальный размер, официально работал, но зарплата его равнялась размеру минимальной.

Подали заявление в суд с целью пересмотра размера алиментов, папа принес в суд трудовой договор, подписанный другом, в котором он уже два года получает зарплату в размере 25 000 рублей. Проверили его работодателя через Контур Фокус, однако в его отчетах сумма зарплатных налогов – 0 за все 3 года. Посмотрели чем занимается компания и обнаружили в Яндекс массу отзывов от клиентов, которые были довольны уровнем услуг. То есть компания работала за наличные, налоги не платила, папе состряпали фиктивный договор для суда, но забыли про сервисы ФНС по проверке контрагентов.

В результате мама обратилась в местную ФНС с отчетом о нулевых налогах, скринами с сайта Яндекс, и копией его трудового договора, который он представил в суд. Итог, после визита ФНС к директору и владельцу компании, заработная плата, а с ней и алименты выросли в 4 раза, папа получает рыночную зарплату, бюджет получает зарплатные налоги, директор и учредитель получил штраф и доначисление налогов, от уплаты которых он уклонялся.
Можете привести пример «идеального» с точки зрения процесса дела? Когда все механизмы — консультация, документы, взаимодействие с инстанциями — сработали как часы и привели к предсказуемому положительному результату для семьи? Что это говорит об эффективности выстроенной вами системы?
Мы представляли маму особенного ребенка в одном сложном жилищном споре с ее родственниками в районном суде города Москвы, адвокат с противной стороны «работала» в связке с судьей, обе откровенно нам хамили, процессуальные права нарушали на постоянной основе, ходатайства отклоняли, материалы не приобщали.

Мы с Сергеем собирали все нарушения материального и процессуального права и ждали довольно предсказуемого решения. Не помогли ни апелляция, ни кассация, которые подошли к делу формально и просто заселили решение суда первой инстанции.

Остался Верховный суд РФ, в который мы обратились с жалобой собрав все нарушения по делу, наш труд не прошел даром, жалобу приняли к рассмотрению. В результате дело направили на новое рассмотрение в суд первой инстанции, а наши доводы послужили основой для указаний нижестоящему суду на что обратить внимание при рассмотрении дела.
Как изменилось ваше восприятие справедливости и закона за эти годы? Стали ли вы более циничным или, наоборот, более уверенным в том, что право можно сделать «добрым»?
За 10 лет в социально-правовой нише восприятие справедливости эволюционировало от идеализма к прагматичному оптимизму: закон — не догма, а инструмент, который можно и нужно "очеловечить" через прецеденты и реформы.

Цинизм не появился, потому что сотни измененных судеб — от полученных протезов до инклюзивных школ — подтверждают: право становится "добрым", когда юристы давят на систему до результата.
Часть 5:

Обращение.

Что важно сказать тем, кто ещё не решается?
Что бы вы сказали отцу, который только что узнал об инвалидности ребёнка и в ужасе не знает, как действовать? И что — чиновнику, который в сотый раз говорит семье «нет», не вникая в суть?
Отцу, только что узнавшему об инвалидности ребенка: «Дышите глубже — вы не один, начните с бесплатной консультации в "Доброе право", ознакомьтесь с нашей бесплатной книгой-справочником, соберите документы на льготы и реабилитацию по шагам, и мы проведем вас через этот лабиринт, чтобы ваш ребенок получил все причитающееся прямо сейчас».

Позвоните в "Доброе право" (бесплатно) для плана действий: МСЭ, ЕДВ, санатории.
  • Фиксируйте все отказы — это база для жалобы в прокуратуру.
  • Ищите поддержку в сообществах родителей — эмоционально легче.
Сейчас «Доброе право» — это СОНКО, лауреат президентского гранта. Каким вы видите его будущее? О чём мечтаете как руководитель?
Будущее вижу в трансформации из небольшого московского НКО в сеть с филиалами в ключевых регионах РФ, которым руководят наши единомышленники.

Обязательно использовать все блага цифровизации, запуск AI-платформы для онлайн-консультаций и отслеживания кейсов, чтобы 70% запросов решались без визита, сотрудничество с Минтрудом и фондами для федеральных программ по инклюзии и превенции споров.

Очень ждем финансирование через корпоративных доноров, которое позволит нам осуществить тиражирование нашего опыта и помочь большему количеству подопечных.
Если бы вам нужно было одним предложением объяснить человеку, далёкому от этой проблемы, зачем нужно «Доброе право», что бы вы сказали?
Одно предложение передает суть: мы боремся за справедливость, где ребенок — не проблема, а будущее общества.
Сергей в своём интервью назвал вас «системным архитектором». А как бы вы одним словом или метафорой определили вклад в общее дело каждого из трёх соучредителей: Сергея, Ани и ваш? Как эти три роли обеспечивают устойчивость «Доброго права»?
Сергей – основатель и идеолог, обладатель больших теоретических знаний в праве соц. обеспечения, всегда является примером для нас с Анной, я больше погружен в операционку, но не забывают о стратегии развития АНО и коммуникациях, Аня привносит в нашу деятельность то, что может привнести прекрасная половина человечества, мы ценим ее вклад и всегда прислушиваемся к ее мнению при принятии решений.
Горячая линия АНО "Доброе право": 8-800-333-12-49
email: info@dobroepravo.ru

Подольское шоссе, д. 3, г. Москва, 115093